+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей халат

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей халат

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Но если длина ворса мм, то халат быстро потеряет форму. Халат с коротким ворсом плохо впитывает влагу. Идеальная длина ворса — 5 мм. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Для оформления возврата необходимо связаться с менеджером ROBE в течение 7 дней после получения заказа и в течение следующих 7 дней товар должен поступить обратно на склад для оформления возврата.

Возврат товара надлежащего качества покупателем

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис График работы: с до , суббота с до по предварительной записи, воскресенье - выходной. Возврат и обмен купленного товара Тематика вопросов Бытовая электрорадиоаппаратура Телефонные аппараты стационарные и мобильные Все виды обуви Одежда и белье Жилищно-коммунальные и коммунальные услуги Прочие услуги Транспортные услуги и сервис Все виды ремонтных работ ремонт и пошив обуви; одежды; ремонт бытовой аппаратуры и приборов Изготовление вещи из материалов изготовителя Общие вопросы, связанные с защитой прав потребителей Косметика и бытовая химия Образовательные услуги Вопросы, нерегулируемые законом о защите прав потребителей Мебель Прочее Другие непродовольственные товары Книга жалоб Продажа товаров по образцам Долевое строительство Туристические услуги Внимание Возврат банковских комиссий.

Одежда и белье Первая Предыдущая 1 2 3 Следующая Последняя. В соответствии со ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В данной ситуации если с момента покупки не прошло 14 дней, то Вы имеете право обратиться в адрес продавца с требованием об обмене товара, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. В соответствии с п. Согласно ст. Рекомендуем закрепить данное требование в письменной претензии 2 экз. В случае, если продавцом предоставлена надлежащая информация о товаре, Вы не вправе отказываться от него и требовать возврата денег. Необходимо отметить, что изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, не подошедшие потребителю по форме, габаритам, размерам, расцветке, комплектации и не бывшие в употреблении не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации, согласно ст.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Данные требования предъявляются в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, а если он не установлен или составляет менее 2 лет — в течение 2 лет с момента продажи товара. Рекомендуем требование установить в письменном виде претензия в 2 экземплярах, один из которых передается под роспись продавцу.

То есть, необходимы сохранность и наличие бирки, их достаточно предъявить продавцу вместе с товаром. В данной ситуации Вам необходимо составить письменную претензию. В претензии необходимо указать, что и когда Вы приобрели, а также указать какой недостаток выявился в процессе эксплуатации. На основании ст. В ответ на Вашу претензию продавец имеет право провести экспертизу качества товара.

В случае если экспертиза будет не в вашу пользу, то вы имеете право обратиться в суд. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Согласно п. Следовательно, даже если гарантийный срок на данное изделие не установлен, Вы все равно имеете право обратиться в адрес продавца с претензиями к качеству товара.

Купальник входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар другого размера, фасона, расцветки. Обменять его нельзя. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки , гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи. Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 Закона.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В данной ситуации Вы имеете право обратиться с требованием основанным на ст. В соответствие с п. Вы в праве участвовать при проведении экспертизы в ваших же интересах для получения справедливого независимого заключения, и дальнейшего удовлетворения Ваших требований по поводу ненадлежащего качества плаща. Поэтому рекомендуем Вам отразить в заявлении не только согласие, но и Ваше участие в проведении экспертизы.

В случае, если Вы не доверяете результатам проведенной экспертизы, Вы можете обратиться в суд, чтобы оспорить заключение эксперта. В случае, если действительно в товаре имеется недостаток и он не является приобретенным, то вы также можете требовать возврата уплаченных за экспертизу денежных средств в связи с некачественным оказанием услуги , а также возмещения расходов и компенсации морального вреда.

Если заключение эксперта будет оспорено, то Вы также можете предъявить новое заключение эксперта в адрес продавца и потребовать на основании ст.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Следовательно, Вы имеете полное право обратиться в течении 14 дней с требованием о замене товара, и продавец не вправе отказать в удовлетворении законного требования. Это можно доказать в результате проведения экспертизы. Провести экспертизу можно в независимых экспертных организациях: Ул.

Чебышева, 4 оф. Баумана, 1 В случае, если продавцом изготовителем установлен гарантийный срок на товар, бремя доказывания причин возникновения недостатков товара — на продавце изготовителе. Уважаемая Анастасия. Но согласно 25 статьи обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Следовательно, если у вас оторваны фабричные ярлыки то продавец вправе отказать в удовлетворении ваших требований. Дела о защите прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины. В вашем случае можно обратиться к продавцу с претензией к качеству товара. В претензии нужно подробно описать, в чем проявился недостаток, указать конкретное требование ст. В случае возникновения спора о причине возникновения недостатка продавец имеет право и обязан провести проверку качества и экспертизу.

В сроки установленные законом для каждого вида требования, продавец обязан либо выполнить предъявленное вами требование, либо обоснованно отказать. Претензию необходимо подавать в письменном виде и в 2-х экземплярах. Один остается у продавца, на другом этот экземпляр остается у вас ставится отметка о принятии с указанием даты, Ф. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Поэтому вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене товара. Лучше это делать в письменном виде, чтобы продавец более серьезно отнесся к вашему делу.

Первая Предыдущая 1 2 3 Следующая Последняя. Вконтакте Фейсбук Твиттер. Восточная, 38, офис 16 E-mail: ozppso mail.

Возврат товара в интернет-магазине Arya home

Согласно п. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассвый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или иного чека либо иного документа подтверждающего оплату документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Обмен или возврат банного халата

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии.

Также возврату подлежат подарки, если они прилагались к заказу. Подарок должен иметь товарный вид фабричная упаковка, пломбы, ярлыки , должны быть сохранены его комплектация и потребительские свойства. При доставке товара курьером, распакуйте коробку и проверьте содержимое, на соответствие заявленному описанию.

Да и носить их одно удовольствие.

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис График работы: с до , суббота с до по предварительной записи, воскресенье - выходной.

Одежда и белье

Действия продавца после того, как покупатель возвратил ему товар, зависят от причин возврата товара и правил, регулирующих возврат товара. Если покупатель возвратил товар по причине обнаружения в нем недостатков, то продавец должен руководствоваться ст. Требования, которые может предъявить покупатель, содержаться в п. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

Гарантия регулируется. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на халат не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию. Срок начинает течь в момент передачи халата потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи.

Халат закон о защите прав потребителей

И в первом, и во втором случае результаты экспертизы дадут основание продавцу для решения вопроса о Вашей претензии отказ или удовлетворение. Но закон предусматривает возможность Вашего несогласия с выводами экспертизы, проведенной продавцом, проведения повторной экспертизы независимо от продавца, обращения в суд для решения спора Цитата: п. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке У всех проблемы! Всем сегодня плохо!

Эти данные можно использовать при формировании документов. Можно существенно увеличить производительность труда, если почтовые конверты и уведомления будут печататься в автоматическом режиме.

Посмотреть наши тарифы на банкротство Рассчитать стоимость в онлайн-калькуляторе Нужна помощь при банкротстве физического лица.

Юридическая защита прав потребителей. Бесплатная консультация. Обращайтесь!

Из данных ответов гражданин выбирает лучший ответ, соответственно, юрист, давший этот ответ, и получает гонорар. К сожалению, гражданам нравятся те ответы, которые они хотели бы услышать, но не всегда данные ответы верные. В общем, рулетка еще та, в лучшем случае ты станешь обладателем руб. Скажу честно, на этом заработать реально, но ты должен сидеть на сайте круглосуточно, давая большое количество ответом на бесплатные вопросы, в этом случае твой рейтинг на сайте повышается и твое фото может быть размещено на главной странице.

Через нотариуса, все как положено. Квартира давно оформлена на маму в собственность. В 2017 году, в октябре она умерла. Сейчас мамин брат подал в суд и хочет признать договор дарения недействительным.

Как привлечь банк к ответственности через суд. Вопрос номер: no-21866 Добрый день,Я оплачивал кредитной картой услугу, которая мне не была оказана.

Кредиторы мошенники Вопрос номер: no-22000 Подавал на получение кредита по интернету.

В рассмотрении жалобы мне было отказано. Далее я стал звонить на ремонтную станцию, но тел постоянно выключен, после решил проехать по адресу указанному в ремонте.

Чаще всего, возникшие проблемы решаются на данном этапе. Действия доктора рассматриваются руководством, и, если они будет признаны неправильными, Ваши претензии удовлетворяются. Если же администрация больницы не идет на встречу, отвечая отказом (в ответ на жалобу должен быть оформлен письменно), следует жаловаться.

Территориальное отделение министерства здравоохранения можно найти в каждом субъекте РФ.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эрнест

    народ, какие новости с фронта?

  2. foosirera

    Неплохой блог, но нужно больше добавлять информации

  3. Евграф

    Я хорошо разбираюсь в этом. Могу помочь в решении вопроса. Вместе мы сможем найти решение.

  4. Любовь

    БАлдёж, давай исчё

  5. Савелий

    Уже юзаю