+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии об отказе от товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец претензии об отказе от товара

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки 40 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное предъявление счета за услуги связи 28 Кб.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Статья 25 Закона О защите прав потребителей.

Как правильно оформить претензию на возврат товара в магазин, образец претензии.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Запись на приём к юристу: 02 04, 48 22 схема проезда.

Продажа была осуществлена методом дистанционной продажи, то есть - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Мною был сделан заказ по телефону и в этот же день товар был доставлен курьером по указанному мной адресу. Телефон и доставка были оплачены в полном объеме в размере 20 руб. При ближайшем ознакомлении с товаром мною было принято решение отказаться от покупки. Правила продажи товаров дистанционным способом и статья Информация о сроках возврата в момент доставки не была предоставлена ни в обязательной письменной форме, ни даже устно. Также такая информация отсутствует и на сайте.

Исходя из этого право на возврат товара есть у покупателя в течении 3 месяцев с момента передачи товара. О чем говорится в пункте 21 Правил, а также в пункте 4 статьи Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Телефон не был в эксплуатации, его товарный вид и потребительские свойства сохранены.

Статья Постановлений Правительства РФ от N 55 к статье Данный перечень создавался во исполнении ст. Соответственно любой товар, проданный дистанционным способом, кроме имеющего индивидуально-определенный свойства можно вернуть в отведенный законом срок без объяснения причин. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования ст.

Согласно вышеупомянутых статей покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в дневный срок с момента выдвижения данного требования. В свою очередь обязуюсь вернуть продавцу товар. В связи с вышеизложенным прошу : 1. Расторгнуть договор купли продажи от 15 мая года и вернуть мне уплаченную сумму за товар надлежащего качества в размере 20 рублей.

Возвратить уплаченную сумму в отведенный законом срок в 10 дней. О принятом решении уведомить меня заранее по указанным мной контактам. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку за пользование денежными средствами в размере предусмотренным статьей Гражданского кодекса РФ и компенсацию морального вреда согласно статьи , и ГК РФ и.

Приложение: -Товарный чек копия. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте?

Карта сайта.

профессиональная защита прав потребителей

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Образцы претензий

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками. Срок гарантии — 30 дней с даты покупки. Заключение договора купли-продажи подтверждается кассовым чеком. Дома, при примерке я выяснила, что товар обувь не подходит мне по размеру. Подобрать подходящую замену не представляется возможным.

Если покупатель приобрел товар, который впоследствии не подошел по фасону, цвету, комплектации другим характеристикам или оказался некачественным, он может его вернуть. Не всегда продавец согласен идти на это добровольно. В статье расскажем, как правильно составить претензию о возврате товара, в каких случаях вернуть покупку не получится, что делать в случае отказа продавца. Будет ли так проще его вернуть?

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока

Иногда случается, что в магазине мы приобрели качественное изделие, но которое в дальнейшем по какой-то причине перестало вам быть необходимым. Основываясь на положениях законодательных актов вы будучи потребителем имеете полное право в течение двух недель вернуть или обменять продукцию надлежащего качества.

Претензия на возврат денежных средств за товар надлежащего качества — образец

В этом разделе можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий образцы претензий по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам - претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг. Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для "стандартных" часто встречающихся ситуаций. Если ваша ситуация не является типичной, то перед составлением претензии лучше всего проконсультироваться у наших юристов. В разделе претензий также можно ознакомиться с заявлениями об обмене и возврате товаров надлежащего качества без недостатков.

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ.

Возврат телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word в режиме разметки страниц , где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку. Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате. Примерная форма. Факт покупки подтверждается кассовым чеком, товарным чеком или другое.

Правильным способом рассмотреть вопрос является консультация профессионала по интернету в режиме реального времени. Услуга для военнослужащих и членов их семей не требует оплаты и доступна из любого региона.

Вопрос военному юристу по волнующей теме можно задать по телефону горячей линии или оставив запрос на сайте.

Претензия на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств, уплаченных за товар (примерная форма).

Расход бензина на 100 км около 13 литров ( входит прогрев и работа на стоянке) итого в месяц мне необходимо 30 литров бензина. В денежном выражении это 1113 рублей.

Работать с командой Timepad максимально комфортно. Отзывчивость менеджеров и клиентской поддержки позволяет оперативно решать вопросы любой сложности.

Какая это часть статьи 212, 1 или 2. Хотелось бы понять, возможно ли примирение после возбуждения дела. Аркадий :: Минск Задать вопрос юристу бесплатно в г.

Первичную консультацию юрист сможет предоставить в ходе телефонной беседы; Мы не разглашаем личные данные клиентов и сведения, полученные в процессе сотрудничества; Не оказываем давления на клиента, не принуждаем заказывать ту или иную услугу. В наших интересах помочь человеку, если он действительно в этом нуждается и хочет воспользоваться именно нашими услугами.

Юридическая помощь оказывается в таких направлениях: Услуги автоюриста: возврат водительского удостоверения, помощь при ДТП, споры по возмещению страховых выплат, независимая экспертиза транспортных средств; Арбитражные споры: споры по договорам поставки, перевозки, подряда, оказания услуг, ведение дел в арбитражном суде; Финансовые споры: возврат долгов, проведение процедуры ликвидации юридического лица, признание его банкротом, возврат процентов и страховки по кредиту; Услуги юриста по вопросам защиты прав потребителей.

Кроме этого, юридические услуги в Екатеринбурге наши правозащитники оказывают предприятиям и организациям в части составления договоров, дополнительных соглашений, писем.

Для экономии времени воспользуйтесь бесплатным номером нашего консультационного центра:8 800 350-84-13 добавочный 630В ряде случаев юристу может потребоваться от вас уточняющая информация, чтобы не вступать в длительную переписку рекомендуем указать номер вашего телефона. Вопросы юристам Здесь приведены примеры вопросов от граждан, обратившихся к нашим юристам за консультацией по электронной почте.

Доступен ТОЛЬКО юристу консультанту. Требуется для уточнения сути вопроса Размещая на сайте вопрос, Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных 100Вопрос решен, Вы сэкономили время на юристе и рекомендуете нас всем знакомым.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евдоким

    Принимает дурной оборот.

  2. Наркис

    Вас посетила просто великолепная идея