+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда обратится с жалобой на лифт

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Марина Адамова Неисправный лифт — объект повышенной опасности. После того как в середине февраля года вступил в силу технический регламент Таможенного союза о безопасности лифтов, лифты в подъездах и на производстве остались без централизованного контроля. Разберемся, кто несет ответственность за неисправный лифт, и куда подавать жалобу? Содержание Неисправный лифт: обращения и жалобы Как контролировать ответственного за лифт?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жителям высотных домов наверняка знакома проблема неработающих или регулярно ломающихся лифтов. Мы узнали, куда жаловаться, и что делать, если вы застряли в кабине.

Главное за сегодня

Одни из основных факторов, обеспечивающих нормальную и комфортную жизнь граждан в многоквартирном доме, является наличие исправного лифта. Контроль за качеством работы лифтового оборудования и обеспечение безопасности граждан, являются самой большой проблемой как для жильцов дома, так и для самих обслуживающих компаний. При возникновении разногласий с УК или с организацией, ответственной за исправное состояние лифта, необходимо подготовить грамотную жалобу и направить в компетентные органы.

Все указанные случаи прямо указывают на неисправность лифтового оборудования. Не стоит ждать, что ситуация разрешится сама собой, здесь речь идет о безопасности жизни и здоровья граждан. Оперативное устранение неполадок позволит избежать аварий и жертв. Если лифт вышел из строя, жильцам многоквартирного дома следует обратиться в диспетчерскую службу своей управляющей организации и оставить заявку.

Приняв заявку, специалисты диспетчерской службы должны уведомить специализированную организацию, занимающуюся обслуживанием лифтов о возникшей проблеме.

Лучше, если заявка будет подана коллективно. По правилам, это должно выглядеть именно так, но на деле, жильцы дома могут сутками добиваться вызова работников для диагностики неисправностей лифтового оборудования. Лифт, как и шахта, относятся к общедомовому имуществу, соответственно, за его работоспособность отвечает обслуживающая организация, в качестве которой может выступать УК, ТСЖ, ЖСК и пр.

Управляющая организация должна в срочном порядке провести работы по устранению неполадок лифта. Помимо этого, прямой обязанностью таких организаций является проведение регулярного технического осмотра и плановых работ, по обеспечению бесперебойной эксплуатации лифта.

На основании положения указанного ранее Постановления Госстроя, обслуживающая компания обязана устранить все неполадки в течение суток. Для прибытия ремонтников, необходимо совершить звонок в компанию. Если жалоба поступит сразу от нескольких лиц, то вероятность разрешения ситуации в кратчайшие сроки увеличивается.

Стоит отметить, что в данный срок входит и устранение неполадок, и выезд бригады, приобретение запчастей, при необходимости. Если выявлен факт неисправности лифта, то стоит незамедлительно обратиться в компанию, которая обязана заниматься обслуживанием общедомового имущества. Как правило, контактные данные, включая телефон для связи, указываются на информационном стенде, располагающимся при входе в подъезд или на первом этаже, возле самого лифта.

По установленным правилам, любое обращение от жильцом должно фиксироваться диспетчером. После звонка, необходимо уточнить, какой номер был присвоен и выяснить фамилию диспетчера, принявшего заявку.

Лучше, если помимо звонка, жильцы дома лично посетят УК и оставят там письменное заявление, подготовленное в двух экземплярах, один из которых, с отметкой, остается у заявителя.

На практике, не редкими бывают ситуации, когда управляющие компании просто бездействуют по отношению к поступающим жалобам от жильцов многоквартирных домов.

В такой ситуации необходимо знать, что делать и куда подавать жалобу. В каждом регионе имеется представительно жилищной инспекции. Это очень удобно и позволяет обращаться за помощью всем гражданам. Так как каждый регион имеется собственное представительство инспекции, вариант подачи электронной жалобы необходимо рассматривать на конкретном сайте ведомства. Для примера подачи обращения, можно взять сайт Жилищной инспекции г. Чтобы жалоба точно была рассмотрена, следует внимательно изучить правила заполнения формы, сроки и способы получения ответов.

Раздел размещен над анкетой, нажав на выделенные слова синим цветом, пользователю откроется вся требуемая информация. Жилищная инспекция обязана проверить обоснованность поданного обращения, после чего, УК будет выдано предписание об устранении нарушений.

При достаточных основаниях, могут применяться санкции ст. На сегодняшний день, на законодательном уровне нет четких указаний, как именно должна составляться жалоба, также как и отсутствует ее унифицированная форма. Заявителям следует придерживаться определенных формальностей и негласных рекомендаций.

Чем больше прямых фактов тем лучше. Важны доказательства фото, видео, переписка. Заявителю следует сделать акцент на нормативно-правовые акты, которые подкрепляют излагаемые в жалобе доводы.

Заявитель пишет требования устранение нарушений, наказание виновных лиц и пр. Если мирное урегулирование вопроса с управляющей компанией не принесло результатов, следует написать жалобу в Ростехнадзор. В полномочия данного органа входит ведение контроля над работой и безопасностью различных технических устройств, находящихся в эксплуатации граждан. Обратиться можно в региональное или федеральное ведомство. Быстрым и удобным способом подачи жалобы является использование официального сайта ведомства.

Что потребуется сделать заявителю:. Поступившая жалоба подлежит регистрации в течение 3 дней. Жалобу можно подать лично, по почте или воспользовавшись интернет-приемной. Обращаться лучше в региональное ведомство, так как при направлении бумаг в Генеральную прокуратуру РФ, они в лбом случае будут направлены в нижестоящий орган.

По результатам проверки будет подготовлен официальный ответ, с указанием на результаты проверки и меры, которые были предприняты для устранения проблемы. Суд — это последняя инстанция, которая уполномочена восстановить права и интересы граждан, а также, наказать виновных лиц.

Прибегать к помощи суда следует только в том случае, если ни одна из инстанций не отреагировала на обращение. Для суда недостаточно подготовить жалобу, нужно грамотно составить документ, приложить весомые доказательства, правильно изложить произошедшее и применить нормы права. В рамках судебного разбирательства, истец вправе заявить требование о возмещении морального и материального вреда, который имеет документальное подтверждение.

Бездоказательные и необоснованные доводы суд не примет к рассмотрению и в иске будет отказано. Куда пожаловаться на укладку асфальта в Москве. Вопрос: Какие действия предпринять, если управляющая компания игнорирует обращения жильцов о поломке лифта?

Ответ: Первое, что необходимо сделать — подготовить претензию и отправить ее в УК. Если это не поможет и бездействие продолжится, готовится жалоба в жилищную инспекцию.

Важно правильно зафиксировать обращение в УК, всю переписку обязательно сохранять, разговоры лучше записывать на диктофон или снимать на видео. При составлении претензии можно ссылаться на ст. Суть жалобы и претензии излагается краткое, понятно и только по существу дела, придерживаясь делового стиля.

Ответ: По нормам закона, работы по ремонту лифтового оборудования должны быть произведены в течение 24 часов. За это время должна быть проведена диагностика лифта. Точное время, в течение которого допускается ремонт и замена лифта, регулируется Приказом Госстроя РФ от Перейти к контенту.

Когда следует сообщить о неисправности лифта Подавать заявление о проверке исправности лифта следует в следующих случаях: при движении лифт издает посторонние звуки; в кабине отсутствует освещение; уровень пола кабины при остановке не совпадает с уровнем пола этажа; заедает двери лифта; происходят регулярные остановки лифта между этажами.

Москва Кто несет ответственность за техническое состояние лифта Лифт, как и шахта, относятся к общедомовому имуществу, соответственно, за его работоспособность отвечает обслуживающая организация, в качестве которой может выступать УК, ТСЖ, ЖСК и пр. В течение какого срока должен производиться ремонт На основании положения указанного ранее Постановления Госстроя, обслуживающая компания обязана устранить все неполадки в течение суток.

Какие действия должны предпринять жильцы Если выявлен факт неисправности лифта, то стоит незамедлительно обратиться в компанию, которая обязана заниматься обслуживанием общедомового имущества. Что делать, если обслуживающая компания бездействует На практике, не редкими бывают ситуации, когда управляющие компании просто бездействуют по отношению к поступающим жалобам от жильцов многоквартирных домов.

Алгоритм действий достаточно простой: подготавливается грамотная жалоба, где излагается суть произошедшего, требования, ссылки на нормы права и пр. Порядок обращения в Жилищную инспекцию Варианты подачи жалобы в инспекцию: при личном посещении; отправив бумаги по почте; воспользовавшись официальным сайтов.

Как составить жалобу На сегодняшний день, на законодательном уровне нет четких указаний, как именно должна составляться жалоба, также как и отсутствует ее унифицированная форма. Завершать жалобу будет дата ее составления и подпись заявителя. Жалоба в Ростехнадзор Если мирное урегулирование вопроса с управляющей компанией не принесло результатов, следует написать жалобу в Ростехнадзор. Сама жалоба имеет стандартное оформление и должна включать следующие сведения: данные об адресате и заявителе анонимные жалобы к рассмотрению не принимаются ; описание возникшей проблемы, какие способы мирного урегулирования ситуации были применены, какие ответы были получены, со стороны каких должностных лиц последовало бездействие; какие требования, просьбы заявитель направляет в орган прокуратуры; перечень документов, прилагаемых к жалобе; дата и подпись заявителя.

Жалоба в Суд Суд — это последняя инстанция, которая уполномочена восстановить права и интересы граждан, а также, наказать виновных лиц. Право на судебную защиту закреплено в ст. Читайте также: Куда пожаловаться на укладку асфальта в Москве. Ответы на вопросы Вопрос: Какие действия предпринять, если управляющая компания игнорирует обращения жильцов о поломке лифта? Вопрос: В какой срок лифт должен быть починен, после приема заявки от жильцов?

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Жалоба 0. Грамотно составленная жалоба может стать действенным способом для разрешения проблемы с несанкционированной свалкой мусора.

Среди сетей, специализирующихся на продаже электроники и бытовой техники, почетное место занимает М. Видео —. Проведение капремонта должно быть своевременным.

Об этом свидетельствует ст. Его планируют. Функции военкоматов включают учет и подготовку призывников, организацию сборов военнослужащих запаса и военнообязанных лиц,. Каждый гражданин нашей страны имеет право на законодательном уровне получить медицинскую помощь. Сделать это. Каждый человек имея крышу над головой сталкиваются с перебоями поставки коммунальных услуг или же. Добавить комментарий Отменить ответ. Располагается в верхнем правом углу.

Указывается: — наименование органа, в которое подается обращение, адрес, ФИО должностного лица; — сведения об отправителе ФИО, адрес регистрации, телефон, e-mail. Лаконично указывается основная информация, факты, обстоятельства, даты, имена.

Как пожаловаться на лифт в Москве

Лифт для многоэтажного высотного здания - вещь просто необходимая. К тому же, стоит она немало. Поэтому ситуация, когда устройство ломается, плохо работает и имеет пусть даже незначительные дефекты, не только неприятна, но и недопустима. Куда обращаться в таком случае, кого привлекать к ответственности и как правильно оформляется жалоба на лифт - читайте ниже. Если пассажирский лифт неисправен или работает через раз, в первую очередь необходимо позвонить в диспетчерскую службу организации, которая занимается обслуживанием дома. Существует специальное постановление от Госстроя за номером от года, которое гласит, что именно управляющая компания которой может быть кооператив или товарищество собственников обязано устранять все неисправности и проблемы в работе лифта.

Под контролем, или Куда жаловаться на неисправный лифт

Одни из основных факторов, обеспечивающих нормальную и комфортную жизнь граждан в многоквартирном доме, является наличие исправного лифта. Контроль за качеством работы лифтового оборудования и обеспечение безопасности граждан, являются самой большой проблемой как для жильцов дома, так и для самих обслуживающих компаний. При возникновении разногласий с УК или с организацией, ответственной за исправное состояние лифта, необходимо подготовить грамотную жалобу и направить в компетентные органы. Все указанные случаи прямо указывают на неисправность лифтового оборудования. Не стоит ждать, что ситуация разрешится сама собой, здесь речь идет о безопасности жизни и здоровья граждан.

Жители многоэтажек ежедневно пользуются лифтом. Поломка данного объекта доставляет массу неудобств. Нередки ситуации, когда лифтовое оборудование не функционирует неделями. Факторов прекращения работы может быть несколько:. Если в первом случае сроки запуска могут затянуться на недели, то во второй и третьем, согласно п. Однако при обнаружении более серьезной поломки, сроки ремонта и внедрения объекта в эксплуатацию сдвигаются.

Одним из важнейших устройств, обеспечивающих комфорт гражданам в многоквартирных домах, является лифт.

Неисправность лифтоподъёмника зачастую замечают мамочки с колясками, пожилые граждане, а также жильцы, квартиры которых расположены последних этажах высоток. Не стоит также забывать, что сломанное оборудование может нести угрозу для здоровья и жизни жильцов.

Не работает лифт в доме: куда звонить и кому жаловаться

На сегодняшний день в Москве замена лифтов проводится в рамках региональной программы капитального ремонта. Под замену попадают лифты, отслужившие 25 лет. На сегодня это самый масштабный лифтовой проект в России.

Можно ли как-то повлиять на ситуацию, когда периодически не работает лифт в доме? Подробно рассказываем, кто отвечает за его исправность и куда обращаться в случае поломки, а также как вести себя, оказавшись внутри застрявшей кабины.

Куда жаловаться на лифт

Гражданско-правовая специализация. Опыт с год. Дата: 22 мая Время чтения 5 мин. Пожаловаться на нерабочий лифт можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет. Претензию адресуем управляющей организации, в службу строительного надзора и жилищного контроля, Роспотребнадзор, Ростехнадзор.

План действий при неисправностях лифта

Г Дуэт по праву (2018) Серия 18 (Детектив) Мельниченко Р. Дуэт по праву (2018) Серия 17 (Детектив) Мельниченко Р. ЗАМОРОЖЕННЫЕ ЭЛЬЗА ЭЛЕКТРОННОЙ АННА ЛИНДАС ЭЛЬЗА ЭЛЕКТРОННОЙ АННА ЗАМОРОЖЕННЫЕ PERFEITO ПО ПРАВУ Мельниченко Р.

линии, обратиться в общественную приемную лично или подать жалобу.

Куда жаловаться на лифтовую службу?

Через две недели, после инцидента, обидчик по средствам подстрикательства спровоцировал конфликт, результатом которого стал, очередной удар по голове нанесенный моей дочке. Перед тем как это случилось она мне позвонила и плача в трубку сказала что ее угрожают избить, пока я побежала до школы, ее побили. Как результат я находясь в состоянии аффекта возможно угрожала обидчику своей дочки, так как на тот момент не видела другого способа ее защитить. В результате его мать написала на меня заявление в полицию и мне грозит 119 ст.

Куда обратиться, если не работает лифт

Сегодня необходимую помощь от юриста можно получить, не выходя из дома. Достаточно иметь на своем компьютере, планшете или смартфоне доступ в интернет.

И тогда помощь юриста будет доступной в режиме онлайн.

Задать вопрос военному юристу вы можете на нашем сайте. Онлайн консультация предоставляется бесплатно. Для того чтобы получить ответ, достаточно просто описать проблему во всплывающем окне, расположенном внизу сайта.

Как успешно пожаловаться на нерабочий лифт: три способа подачи жалобы

Консультируя вас, кредитный юрист ответит на вопросы как до заключения договора с банком, так и. Возникают они между работником и работодателем. Следовательно юрист по трудовым спорам может понадобиться любой из сторон. Однако если предприятие имеет в штате юриста, чья работа защита и поддержка интересов работодателя, то граждане вынуждены обращаться за помощью к частным юристам.

В обязательном порядке заполняются несколько полей формы заявления: Необязательно указывать ФИО и должность лица, которому будет направлено сообщение (если не владеете такой информацией).

Заявление регистрируют в течение 3 дней после получения, а рассматривают в срок 30 дней (при необходимости срок рассмотрения увеличивают до 60 дней). Отметим, что прием заявлений о преступлениях, которые представляют угрозу личной или общественной безопасности (уголовные дела), ведется круглые сутки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалобы на работу лифта выглядят так!ч2
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. actasnare

    Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Филимон

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим.

  3. Фадей

    Скажите мне, пожалуйста - где я могу об этом прочитать?